Widerrufsbelehrung
Wenn du online bestellst und dir die Ware zuschicken lässt, hast du als Verbraucherin oder Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Unten findest du die vollständige Belehrung und das Muster-Widerrufsformular. Diese Belehrung ist auch Bestandteil unserer AGB (§ 7).
Widerrufsrecht und Rückgabe
Verbraucher haben bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen (Online-Bestellung mit Versand) grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Bei Direktkäufen vor Ort (Besichtigung, Auswahl, Übergabe und Bezahlung am gleichen Termin vor Ort) liegt kein Fernabsatzgeschäft vor; ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht hier nicht.
Für online bestellte und versendete Filamente und 3D-gedruckte Erzeugnisse gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Jessica Lisett Grubbert, Filamentbude, Neumühler Str. 100, 46149 Oberhausen, E-Mail: shop@filamentbude.de, Telefon: 0174 3156713) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie können auch formlos per E-Mail widerrufen.)
Jessica Lisett Grubbert, Filamentbude, Neumühler Str. 100, 46149 Oberhausen
E-Mail: shop@filamentbude.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________________
Name des/der Verbraucher(s): _____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________
Datum: ______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Ausschluss / Beschränkungen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB unter anderem nicht bei:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Hierunter fallen insbesondere auf individuellen Kundenwunsch angefertigte 3D-Drucke (Auftragsdrucke, Sonderfarben, Sondergrößen, personalisierte Modelle, Prototypen).
- versiegelten Waren (z.B. vakuumiertes Filament), die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
